Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sipariş onayından önce ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan	Enfa Yayıncılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres	Fevzi Çakmak Mah. 10753 Sok. No: 11/1Z Karatay / Konya
Telefon	0501 335 46 46
E-posta	artibiryayinevi@gmail.com
MERSİS No	0335082019800001
Vergi dairesi / no	Selçuk Vergi Dairesi / 3350820198
KEP	enfayayincilik@hs01.kep.tr

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad	siparişte belirtilen alıcı
Teslimat adresi	siparişte belirtilen teslimat adresi
Telefon	siparişte belirtilen telefon
E-posta	siparişte belirtilen e-posta
Fatura	siparişte belirtilen fatura adı — siparişte belirtilen fatura adresi

3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Sipariş no: sipariş numarası · Tarih: sipariş tarihi

siparişteki ürünler

Ara toplam (KDV dâhil)	ara toplam
İndirim	indirim
Kargo ücreti	kargo ücreti
Toplam	toplam tutar
Ödeme yöntemi	seçilen ödeme yöntemi

Fiyatlara KDV dâhildir. Taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı varsa ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; cayma hâlinde iade edilen tutara düşen vade farkı da iade edilir. Kargo ücreti; indirimler düşüldükten sonraki sepet tutarı 599 ₺ ve üzerindeyse SATICI’ya, altındaysa ALICI’ya aittir. ALICI’ya ait kargo ücreti, sepet tutarı 150 ₺ ve altındaysa 189,90 ₺, 150 ₺’nin üzerindeyse 119,90 ₺’dir.

4. Teslimat

Ürünler Aras Kargo aracılığıyla ALICI’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün Aras Kargo'da; kargoya verildikten sonra teslim süresi genellikle 1-3 iş günüdür ve her hâlükârda yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Teslimatın yapılamaması hâlinde kargo firmasının bildirim ve bekletme kuralları uygulanır.

5. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Cayma bildirimi süre dolmadan artibiryayinevi@gmail.com adresine ya da SATICI’nın adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır; ALICI, İade ve Değişim sayfasındaki örnek bildirimi kullanabileceği gibi cayma beyanını içeren başka bir yazılı bildirimde de bulunabilir. ALICI cayma bildirimini sipariş sayfasındaki “İade talebi” ya da “Siparişi iptal et” seçeneğiyle de yapabilir; bu yolla yapılan bildirimin SATICI’ya ulaştığı derhal e-posta ile teyit edilir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde SATICI’ya gönderilir; SATICI, toplam bedeli ve varsa teslim masrafını (gönderim kargo ücreti ve taksit vade farkı dâhil), ürün ALICI’ya teslim edildikten sonra kullanılan caymada ürünün SATICI’nın belirttiği taşıyıcıya (Aras Kargo) teslim edildiği, başka bir yolla gönderildiyse SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren; teslimden önce kullanılan caymada cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme aracına tek seferde iade eder. SATICI’nın anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın bulunduğu yerde Aras Kargo şubesi yoksa SATICI, ürünü ek ücret almaksızın ALICI’nın adresinden teslim alır. Siparişteki ürünlerin tamamından cayılması hâlinde ödenen gönderim kargo ücreti de iade edilir; siparişin bir kısmından cayılması hâlinde kalan ürünlerin teslimi yapılmış olduğundan gönderim kargo ücreti iade edilmez.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (Yönetmelik m. 15): ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler; tesliminden sonra koruyucu ambalajı (jelatin, bant, mühür) açılmış basılı kitaplar ve maddi ortamdaki dijital içerikler; elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerik ve erişim kodları. SATICI, kullanılmamış ve içine yazılmamış basılı kitapları koruyucu ambalajı açılmış olsa da iade almayı kabul eder. Bu istisna yalnız koruyucu ambalajıyla gönderilen kitaplarda uygulanır; ambalajsız gönderilen kitaplar ve kutulu setler için cayma hakkı tam olarak kullanılabilir. Siparişle birlikte verilen hediye ürün, ana ürünün iadesinde onunla birlikte iade edilir; hediye için de aynı ambalaj kuralı geçerlidir.

6. Şikâyet ve itiraz

ALICI, şikâyet ve itirazlarını artibiryayinevi@gmail.com adresine ya da 0501 335 46 46 numarasına iletebilir. Uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m. 73/A uyarınca arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

7. Elektronik ortamda sözleşme

• Sözleşme dili Türkçedir.
• ALICI, siparişini onaylamadan önce sepet ve teslimat/fatura bilgileri sayfalarında ürünleri, adetleri, adres ve fatura bilgilerini görüp düzeltebilir; ödeme adımından “Bilgileri düzenle” bağlantısıyla geri dönebilir.
• Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemenin alınmasıyla birlikte siparişe özel olarak SATICI tarafından saklanır, ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve sipariş sayfasından her zaman erişilebilir.

8. Onay ve ödeme yükümlülüğü

ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında toplam tutar tutarında ödeme yükümlülüğü altına girer. ALICI, bu formu okuyup elektronik ortamda onaylamakla, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, teslim masrafları, ödeme ve teslimat şekli, cayma hakkı ve şikâyet yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.